Qual a razão ou conjunto de razões que leva um consumidor a optar por comprar à empresa A em vez de comprar à empresa B? Esta deverá ser uma das…

De acordo com a sabedoria popular, “agradar a gregos e troianos”, é uma tarefa quase impossível, por se tratarem de grupos com características muito diferentes. Actualmente vivemos numa sociedade cada…

Ao compreendermos os desejos e carências de um individuo, estaremos certamente mais próximos de lhe fazer uma oferta que seja valorizada e apreciada quando recebida. Se é verdade que este…